Υποχρεώσεις Εθελοντής Η συμμετοχή σε δράση Ε .Ε .Υ. είναι ανοικτή για όλους τους νέους που διαμένουν νόμιμα σε χώρα του προγράμματος ή σε επιλέξιμη τρίτη χώρα (βλ. τμήματα B.2 και B.3) και είναι, κατά κανόνα, μεταξύ 18 και 25 ετών. Μπορούν να γίνουν ορισμένες εξαιρέσεις -εφόσον αιτιολογούνται- όσον αφορά το ανώτατο όριο ηλικίας για τους νέους με λιγότερες ευκαιρίες, που εξετάζονται κατά περίπτωση. Δεν υπάρχουν έξοδα συμμετοχής. Τα έξοδα ταξιδιού, ασφάλισης, διατροφής, διαμονής και ένα μικρό επίδομα καλύπτονται από την επιδότηση του προγράμματος ΝΕΟΛΑΙΑ. Οι εθελοντές αφιερώνουν χρόνο και προσπάθειες σε σχέδια που ωφελούν την τοπική κοινωνία. Ως αντάλλαγμα, τους δίνεται η ευκαιρία να εξασκήσουν τις δεξιότητες τους και να αποκτήσουν πολιτισμικές και κοινωνικές εμπειρίες, καθώς και εφόδια για το μέλλον τους.

Κατά τη διάρκεια της εθελοντικής τους υπηρεσίας οι εθελοντές είναι υπεύθυνοι για πρακτικές εργασίες που τους ανατίθενται και έχουν τη γενική υποχρέωση να συνεισφέρουν στις οργανώσεις φιλοξενίας καθώς και στην κοινότητα.

Σε όλους τους εθελοντές που έχουν ολοκληρώσει το σχέδιο τους ΕΕΥ χορηγείται πιστοποιητικό συμμετοχής υπογεγραμμένο από το μέλος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που είναι αρμόδιο για το πρόγραμμα ΝΕΟΛΑΙΑ. Τα εν λόγω πιστοποιητικά διατίθενται από τις Εθνικές Υπηρεσίες ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Οργάνωση αποστολής

Η Ευρωπαϊκή Εθελοντική Υπηρεσία προϋποθέτει έναν εταίρο αποστολής που ονομάζεται "οργάνωση αποστολής". Οργάνωση αποστολής μπορεί να είναι κάθε είδους μη κυβερνητική οργάνωση, ένωση, τοπική αρχή ή κάθε άλλη μη κερδοσκοπική τοπική πρωτοβουλία. Η Ε .Ε .Υ. προσφέρει την ευκαιρία στην οργάνωση αποστολής να συνεργαστεί και να ανταλλάξει εμπειρίες με έναν εταίρο σε άλλη χώρα του προγράμματος.
Η οργάνωση αποστολής είναι υπεύθυνη για τα ακόλουθα:

• Προετοιμασία

Η απαιτούμενη προετοιμασία περιλαμβάνει την παροχή βοήθειας στον εθελοντή για την αναζήτηση οργάνωσης φιλοξενίας και την επικοινωνία με αυτή. Επιπλέον, οι εθελοντές πρέπει να προετοιμάζονται για την παραμονή τους στο εξωτερικό ανάλογα με τις ιδιαίτερές τους ανάγκες (συμπεριλαμβανομένης και της τυχόν απαιτούμενης θεώρησης διαβατηρίων κλπ.). Η οργάνωση αποστολής οφείλει να εξασφαλίσει ότι ο εθελοντής θα παρακολουθήσει ένα σεμινάριο προετοιμασίας πριν την αναχώρησή του.

• Επαφές κατά τη διάρκεια της εθελοντικής υπηρεσίας

Η οργάνωση αποστολής οφείλει να διατηρήσει την επαφή με τον εθελοντή και με την οργάνωση φιλοξενίας κατά τη διάρκεια του σχεδίου για την αποφυγή ενδεχόμενων κρίσεων. Επίσης, θα βοηθήσει τη διοργάνωση της παρακολούθησης μετά την επιστροφή του εθελοντή.

• Αξιολόγηση και παρακολούθηση

Η οργάνωση αποστολής πρέπει να εξασφαλίζει την ορθή αξιολόγηση του σχεδίου ΕΕΥ μαζί με τον εθελοντή.

Ο εθελοντής πρέπει να υποστηριχθεί κατά την επανένταξή του στην κοινότητα από την οποία προήλθε. Η οργάνωση αποστολής θα πρέπει να προσφέρει στους εθελοντές την ευκαιρία να ανταλλάξουν και να μοιραστούν τις εμπειρίες τους και επίσης να τους παρέχει υποστήριξη, π.χ. με την παροχή πληροφοριών σχετικά με άλλες δυνατότητες που προσφέρει το πρόγραμμα ΝΕΟΛΑΙΑ (ιδίως την δράση 3 - "Μελλοντικό κεφάλαιο ", βλ. κεφάλαιο E.4) και να τους βοηθά να αναζητήσουν περαιτέρω ευκαιρίες εκπαίδευσης, κατάρτισης ή εργασίας.

• Θεώρηση διαβατηρίου

Οι οργανώσεις αποστολής και φιλοξενίας φροντίζουν από κοινού για τη διεκπεραίωση της θεώρησης διαβατηρίου ενός εθελοντή. Η Εθνική Υπηρεσία/ο Εθνικός Συντονιστής και η Ευρωπαϊκή Επιτροπή μπορούν να συντάξουν επιστολές στήριξης της αίτησης για έκδοση θεώρησης, εάν χρειαστεί.

• Aσφάλιση

Η οργάνωση αποστολής πρέπει να εξασφαλίζει ότι ο εθελοντής καλύπτεται από το υποχρεωτικό πρόγραμμα ομαδικής ασφάλισης ΕΕΥ που έχει συνάψει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή με ασφαλιστική εταιρία.

Οργάνωση φιλοξενίας

Η Ευρωπαϊκή Εθελοντική Υπηρεσία βασίζεται στην ύπαρξη ορισμένων φορέων στο πλαίσιο των οποίων οι εθελοντές μπορούν να εκτελέσουν την εθελοντική τους υπηρεσία. Πρόκειται για τις "οργανώσεις φιλοξενίας". Η Ευρωπαϊκή Εθελοντική Υπηρεσία συγκεντρώνει μεγάλο αριθμό οργανισμών, σχεδίων, τοπικών αρχών και άλλων πρωτοβουλιών. Η συμβολή τους στην Ευρωπαϊκή Εθελοντική Υπηρεσία είναι ζωτική. Με την υποδοχή ενός εθελοντή η οργάνωση φιλοξενίας εισάγει νέες ιδέες και διαπολιτισμικά στοιχεία στις συνήθεις δραστηριότητές της. Μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί μια ενδιαφέρουσα ανταλλαγή εμπειριών με την οργάνωση αποστολής μέσω του εθελοντή.

Οργάνωση φιλοξενίας μπορεί να είναι κάθε είδους μη κυβερνητική οργάνωση, ένωση, τοπική αρχή ή κάθε άλλη μη κερδοσκοπική τοπική πρωτοβουλία.
Εάν επιθυμείτε να συμμετάσχετε στην Ε .Ε .Υ. ως οργάνωση φιλοξενίας, παρακαλείσθε να λάβετε υπόψη τα ακόλουθα κριτήρια:

• Ευκαιρίες μάθησης
  Πρέπει να επισημανθούν με σαφήνεια οι ευκαιρίες μάθησης για τον εθελοντή.
• Υποκατάσταση/αναπλήρωση θέσεων εργασίας
  Η χρήση εθελοντών για την αντικατάσταση έμμισθων υπαλλήλων απαγορεύεται.
• Προσέλκυση εθελοντών
  Οι οργανώσεις φιλοξενίας υποχρεούνται να δέχονται εθελοντές χωρίς να λαμβάνουν υπόψη εάν ανήκουν σε συγκεκριμένη εθνοτική ομάδα ή θρήσκευμα, το σεξουαλικό τους προσανατολισμό ή τα πολιτικά τους φρονήματα. Πρέπει να είναι ανοικτές σε όλους τους νέους και δεν μπορούν να επιβάλλουν κανένα συγκεκριμένο κριτήριο επιλογής όπως προηγούμενα τυπικά προσόντα, εμπειρία και γλωσσικές γνώσεις ανώτερες του στοιχειώδους επιπέδου.
• Καθήκοντα

Οι εθελοντές της ΕΕΥ πρέπει να έχουν την ευκαιρία να εκτελέσουν μια καλά καθορισμένη δέσμη καθηκόντων. Πρέπει να προβλέπεται αρκετό περιθώριο για την ενσωμάτωση των ιδεών, της δημιουργικότητας και των εμπειριών του εθελοντή στο σχέδιο. Η εθελοντική δραστηριότητα (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης) πρέπει να ανέρχεται σε 30 έως 35 ώρες την εβδομάδα.

Απαιτείται λεπτομερής περιγραφή καθηκόντων, που να περιέχει παραδείγματα και ποσοστά των καθηκόντων, καθώς και ενδεικτικό ημερήσιο ή εβδομαδιαίο χρονοδιάγραμμα.

Για να αποφεύγεται η διπλή χρηματοδότηση και για να εξασφαλίζεται ο σεβασμός της φιλοσοφίας της ΕΕΥ, ο εθελοντής ΕΕΥ δεν επιτρέπεται να εκτελεί καθήκοντα τα οποία αποσκοπούν σε στήριξη άλλου σχεδίου χρηματοδοτούμενου από την ΕΕΥ (δηλ. δεν μπορεί να είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση του σχεδίου ή για τη προσέλκυση ή κατάρτιση άλλων εθελοντών ΕΕΥ).

Σε ό,τι αφορά τα καθήκοντα της καθημερινής εργασίας, παρακαλούμε να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στο γεγονός ότι ο εθελοντής δεν επιτρέπεται να εκτελεί καθήκοντα καθημερινής εργασίας ή καθήκοντα επαγγελματιών, έτσι ώστε να αποφεύγεται η υποκατάσταση θέσεων εργασίας και/ή η επιβάρυνση του εθελοντή με υπερβολικές αρμοδιότητες. Ο εθελοντής πρέπει να εποπτεύεται και να καθοδηγείται από έμπειρο προσωπικό.

Αυτοί οι γενικοί κανόνες ισχύουν για όλα τα είδη σχεδίων, και έχουν ειδική σημασία στα εξής είδη σχεδίων:

• Σχέδια κοινωνικής φροντίδας, στο πλαίσιο των οποίων οι εθελοντές έρχονται σε επαφή με ευάλωτους πελάτες ή ασθενείς (βρέφη, παιδιά, αρρώστους, ηλικιωμένους, άτομα με ειδικές ανάγκες, κ.λπ.)· ο εθελοντής δεν επιτρέπεται να είναι ο μόνος αρμόδιος για την καθημερινή φροντίδα τέτοιων ατόμων.
• Σχέδια διδασκαλίας: δεδομένου ότι η ΕΕΥ στρέφεται γύρω από την άτυπη εκπαίδευση, η βοήθεια εκπαιδευτικών στην επίσημη εκπαίδευση δεν είναι επιλέξιμη. Τα σχέδια που εκτελούνται σε ιδρύματα στο πλαίσιο του συστήματος επίσημης εκπαίδευσης πρέπει να επικεντρώνονται σε καθήκοντα εκτός της διδακτικής ύλης.
• Σε ό,τι αφορά τα σχέδια βάσει εργασίας γραφείου (π.χ. στο πλαίσιο ΕΜΚΟΝ), ο εθελοντής πρέπει να έχει καθορισμένα καθήκοντα προς εκτέλεση, κατά προτίμηση βάσει του σχεδίου.

Η οργάνωση φιλοξενίας είναι υπεύθυνη για τα ακόλουθα:

• Υποστήριξη σε σχέση με τα καθήκοντα
  Τα καθήκοντα των εθελοντών πρέπει να αντικατοπτρίζουν τις ατομικές τους ικανότητες και τις επιθυμίες. Τα άτομα που είναι εξοικειωμένα με τα εν λόγω καθήκοντα πρέπει να τους παρέχουν καθοδήγηση. Η οργάνωση φιλοξενίας επίσης ευθύνεται για την αποστολή του εθελοντή στη συνεδρίαση ενδιάμεσης αξιολόγησης.
• Προσωπική υποστήριξη
  Προκειμένου να αποφευχθούν και να υπερκερασθούν τυχόν δυσκολίες είτε στην προσωπική ζωή των εθελοντών είτε στις δραστηριότητές τους στην οργάνωση φιλοξενίας, θα πρέπει να τους παρέχεται επαρκής προσωπική στήριξη, καθώς και ευκαιρίες να ενταχθούν στην τοπική κοινότητα, να έρθουν σε επαφή με άλλους νέους, να ενσωματωθούν σε κοινωνικές ομάδες, να συμμετάσχουν σε δραστηριότητες αναψυχής κλπ. Οι επαφές με άλλους εθελοντές Ε .Ε .Υ. πρέπει να ενθαρρύνονται στο μέτρο του δυνατού.
• Εκπαιδευτής
  Κάθε οργάνωση φιλοξενίας πρέπει να ορίσει έναν εκπαιδευτή που θα είναι άμεσα υπεύθυνος για την κατάρτιση, την προσωπική στήριξη και τη γλωσσική κατάρτιση του εθελοντή και στον οποίο ο εθελοντής να μπορεί να στραφεί σε περίπτωση προβλημάτων. Ο εκπαιδευτής δεν μπορεί να είναι προϊστάμενος του εθελοντή ή άλλο άτομο που συμμετέχει στο σχέδιο του εθελοντή.
• Γλωσσική κατάρτιση
  Οι γλωσσικές δεξιότητες αποφέρουν μακροχρόνια οφέλη και επίσης συμβάλουν στην ένταξη του εθελοντή στο πολιτισμικό πλαίσιο της χώρας στην οποία φιλοξενείται. Η οργάνωση φιλοξενίας έχει την ευθύνη να του προσφέρει ευκαιρίες γλωσσικής κατάρτισης. Η μορφή, η διάρκεια και η συχνότητα αυτής της κατάρτισης μπορούν να ποικίλλουν ανάλογα με τις ανάγκες και τις ικανότητες των εθελοντών, τα καθήκοντά τους στο σχέδιο της οργάνωσης φιλοξενίας, και τις δυνατότητες της οργάνωσης φιλοξενίας. Η γλωσσική κατάρτιση πρέπει να παρέχεται δωρεάν στο εθελοντή και να περιλαμβάνεται στο κανονικό ωράριο εργασίας.
• Διαμονή
  Η οργάνωση φιλοξενίας οφείλει να παράσχει κατάλληλη διαμονή στον εθελοντή.
• Διατροφή
  Η οργάνωση φιλοξενίας είναι υπεύθυνη για την παροχή γευμάτων ή επιδόματος τροφής στον εθελοντή.
• Έξοδα τοπικών μετακινήσεων
  Η οργάνωση φιλοξενίας οφείλει να προβλέψει τη δυνατότητα χρήσης τοπικών μέσων μεταφοράς για τον εθελοντή.
• Επίδομα
  Η οργάνωση φιλοξενίας οφείλει να καταβάλει επίδομα σε εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση στον εθελοντή (το ποσό περιλαμβάνεται στην επιδότηση του προγράμματος ΝΕΟΛΑΙΑ).
• Θεώρηση διαβατηρίου
  Οι οργανώσεις φιλοξενίας και αποστολής φροντίζουν από κοινού για τη διεκπεραίωση της θεώρησης διαβατηρίου του εθελοντή. Η Εθνική Υπηρεσία/ο Εθνικός Συντονιστής και η Ευρωπαϊκή Επιτροπή μπορούν να συντάξουν επιστολές στήριξης της αίτησης για έκδοση θεώρησης, εάν χρειαστεί.

Οργάνωση συντονισμού

Μία ευρύτερη οργάνωση που συντονίζει μέσω δικτύου το έργο ορισμένων οργανώσεων αποστολής ή φιλοξενίας σε μια χώρα είναι γνωστή ως εθνική ή περιφερειακή "οργάνωση συντονισμού". Η οργάνωση συντονισμού μπορεί να διαθέτει πλούσια εθελοντική επαγγελματική εμπειρία και να ανήκει σε ένα αποτελεσματικό δίκτυο, σε εθνικό, ευρωπαϊκό ή διακρατικό επίπεδο.

Οι αρμοδιότητές της ενδέχεται να ποικίλουν ανάλογα με τις συμφωνίες που έχει συνάψει με τις οργανώσεις αποστολής ή φιλοξενίας. Ο κύριος ρόλος της συνίσταται στην εδραίωση σχέσεων με οργανώσεις φιλοξενίας, και το συντονισμό, την προετοιμασία και την παροχή υποστήριξης στους εθελοντές που τοποθετεί στις εν λόγω οργανώσεις.

Αναλαμβάνει τη διεξαγωγή του συνόλου ή μέρους των διοικητικών καθηκόντων των οργανώσεων φιλοξενίας ή αποστολής. Τότε κατανέμει τη συνεισφορά από τη θέση του προϋπολογισμού Συνεισφορά για τις δραστηριότητες φιλοξενίας ή Συνεισφορά για τις δραστηριότητες αποστολής μεταξύ της οργάνωσης φιλοξενίας, της οργάνωσης αποστολής και της οργάνωσης συντονισμού (βλ. τμήμα Δ.8), ανάλογα με τον μεταξύ τους καταμερισμό των καθηκόντων και με συμφωνία μεταξύ των εταίρων.

Η οργάνωση συντονισμού ευθύνεται κατά κύριο λόγο για την εξασφάλιση ότι ακολουθείται η φιλοσοφία και τηρούνται οι κανόνες της Ε .Ε .Υ. Επίσης, οφείλει να παράσχει κατάρτιση στους εθελοντές ή να εξασφαλίσει ότι παρακολουθούν τις συνεδρίες κατάρτισης που διοργανώνουν οι Εθνικές Υπηρεσίες.